Brand book'u olan ama uygulamada zorlanan kurum
Kılavuz varlığı tek başına tutarlılık üretmez; uygulamanın ölçülmesi gerekir.
Marka Doktorluğu ve Strateji
Marka denetimi
Marka standartlarındaki sapmaları görünür kılan ve yönetiş boşluklarını kapatan kontrol sistemi.
Marka denetimi nedir?
Brand book teslim edilir, herkes memnun olur. On iki ay sonra sosyal medyada başka bir tipografi, teklif dosyasında eski bir logo versiyonu, bayide tamamen farklı bir renk kullanılıyordur. Kimse kural ihlal etmek istemedi; kural erişilemez, belirsiz ya da gerekçesizdi.
Marka denetimi, tanımlanmış standartların sahada ne kadar uygulandığını ölçer ve daha önemlisi sapmaların nedenini arar. Kural mu belirsiz, dosya mı ulaşılamıyor, yoksa süreçte onay adımı mı yok? Bulguları bu üç başlığa ayırırız.
Çıktı bir hata listesi değil, tekrarı önleyen bir düzeltme planıdır. Marka tutarlılığı bir kereye mahsus kurulmaz; ölçüldüğü sürece korunur.
Çözülen sorun
Kurallar var ama uygulamada herkes kendi yorumunu kullanıyor.
Teslim
Çalışma sonunda ne alıyorsunuz?
- Temas noktası bazında uygunluk raporu
- Sapmaların sınıflandırması ve kök nedenleri
- Kural boşluklarının tespiti ve öneriler
- Onay ve erişim süreci için düzeltme listesi
Nasıl başlıyoruz
İlk görüşmede mevcut durumu birlikte okuruz. Kapsam, süre ve çalışma biçimi bu görüşmenin ardından yazılı olarak netleştirilir.
Uygunluk
Bu hizmet kimler için uygundur?
Bayi veya franchise ağıyla çalışan marka
Merkez dışında üretilen materyallerde sapma oranı doğal olarak daha yüksektir ve düzenli kontrol ister.
Sık sorulan sorular
Marka denetimi hakkında
Denetim düzenli mi olmalı?
Tek seferlik denetim fotoğraf çeker, düzenli denetim davranış değiştirir. Sıklık kurumun temas noktası sayısına göre belirlenir.
Brand book'umuz yoksa denetim yapılabilir mi?
Kısmen. Yazılı standart yoksa denetim, mevcut kullanımdaki tutarsızlıkları haritalar ve önce standart ihtiyacını ortaya koyar.
Rapor kime sunulur?
Genellikle pazarlama yönetimine. Bulgular süreç değişikliği gerektiriyorsa üst yönetimin de dahil edilmesi önerilir.
Etiketler
Bu hizmetin geçtiği konu kümeleri
İlgili hizmetler
Aynı kapsamdaki diğer çalışmalar
İsimlendirme ve slogan
Hatırlanabilir, söylenebilir ve büyümeye alan bırakan isim ile onu keskinleştiren sözlü imza.
Lansman stratejisi
Merakı hazırlayan, çıkış anını yöneten ve ilgiyi satış öğrenmesine çeviren lansman sistemi.
Marka check-up analizi
Dağınık belirtileri önceliklendirilmiş bir müdahale planına dönüştüren teşhis.
Başlangıç
Bu çalışmayı konuşalım.
Mevcut durumunuzu birlikte okuyalım; bu hizmetin size uygun olup olmadığını ilk görüşmede netleştirelim.