Hizmet kapsamı — 10 hizmet

Dijital Ürün ve Web Deneyimi

Marka vaadini bütün dijital temaslarda aynı davranış diline çeviren deneyim ekosistemi. Site ve ürün arayüzleri, ziyaretçiyi doğru soruya ve nitelikli görüşmeye taşıyacak biçimde kurulur.

Kapsamdaki hizmet
10
Çalışma süreci
4 adım
Çalışma biçimi
Türkiye geneli, çevrim içi

Dijital deneyim tasarımı nedir?

Trafik var, görüşme yok. Site açıldı, sonuç değişmedi. Bu cümleleri kuran şirketlerin çoğunda sorun tasarımın kalitesinde değil; sitenin kimin hangi soruyla geldiğini hiç sormamış olmasındadır.

Bu kapsamdaki çalışmalar tasarımdan önce içerik mimarisini kurar: hangi ziyaretçi hangi sayfaya hangi soruyla geliyor, orada neyi görmesi gerekiyor, sonraki adımı ne olacak. Görsel katman bu haritanın üzerine gelir.

Performans ve erişilebilirlik sonradan eklenen katmanlar değildir. Hız, klavye kullanımı ve ekran okuyucu uyumu kodun kendisiyle ilgilidir ve teslimin ölçütüdür. Ziyaretçi sayısı değil, görüşmeye dönen ziyaretçi oranı konuşulur.

Hızlı bakış
  • Kapsamdaki hizmet sayısı: 10
  • İlk çıktı: yazılı teşhis ve öncelik sırası
  • Çalışma biçimi: çevrim içi, Türkiye geneli
  • İletişim: 0540 548 26 97
Kapsam

Bu başlık altındaki 10 hizmet

Her biri tek başına alınabilir; birlikte alındığında aynı teşhis dosyasını paylaşır ve birbirinin çıktısını girdi olarak kullanır.

Çalışma süreci

Adım adım nasıl ilerliyor

Her adımın girdisi, çıktısı ve kararı verecek taraf baştan bellidir. Bir adım kapanmadan bir sonrakine geçilmez.

  1. Harita

    Ziyaretçi niyetleri ve sayfa amaçları tanımlanır; site mimarisi kurulur.

  2. Akış

    Kullanıcı akışları ve karar noktaları tasarlanır; boş ve hata durumları dahil edilir.

  3. Arayüz

    Bileşen sistemi ve ekranlar tasarlanır; erişilebilirlik kuralları uygulanır.

  4. Uygulama

    Semantik kod yazılır, performans bütçesi ölçülür, kırılım noktaları test edilir.

Uygunluk

Bu hizmet kimler için uygundur?

Nitelikli talep arayan B2B şirketi

Ziyaretçi sayısı değil görüşmeye dönen ziyaretçi oranı önemliyse, sitenin akışı ve içerik yapısı buna göre kurulmalıdır.

İlgili başlangıç: kurumsal web tasarım

Dönüşümü düşük e-ticaret veya ürün ekibi

Kullanım verisi varsa kaybın nerede yaşandığı ölçülebilir ve müdahale hedefli yapılabilir.

İlgili başlangıç: cro odaklı arayüz

Sık sorulan sorular

Süreç hakkında

Yazılım geliştirmeyi de yapıyor musunuz?

Frontend geliştirme ayrı bir kapsam olarak yürütülür; tasarımla birlikte veya sizin ekibinizle uygulanabilir.

Mevcut sitemizi iyileştirmek yeterli olmaz mı?

Bazen yeterlidir. Sorun yapıda değil yüzeydeyse tam yenileme yerine hedefli iyileştirme önerilir.

Hangi teknolojiyi kullanıyorsunuz?

İhtiyaç gerektirmedikçe çerçeve kullanılmaz; statik HTML, CSS ve JS hem hızlı hem uzun ömürlüdür.

İçerik metinlerini kim yazıyor?

İçerik yapısı ve yönlendirme bizden, alan bilgisi sizden gelir; birlikte yazılır.

Başlangıç

Önce teşhis. Tasarım kararları ondan sonra.

Markanızın hangi noktada tıkandığını konuşarak başlayalım. İlk görüşmede mevcut durumu birlikte okur, hangi kapsamın gerektiğini netleştiririz.