Yüksek talep · Paket

E-ticaret Dönüşüm Paketi

Ürün seçiminden ödeme teyidine kadar her adımdaki sürtünmeyi ölçen ve kaldıran iyileştirme programı.

Kimin için: Çevrim içi mağazalar ve doğrudan tüketiciye satan markalar

Bu paket hangi sorunu çözüyor?

E-ticarette dönüşüm oranındaki küçük bir iyileşme, tüm reklam harcamanızın verimini birlikte yükseltir. Trafiği artırmak pahalıdır; aynı trafikten daha fazla sonuç almak çoğu mağazada hiç denenmemiştir.

Terk edilen sepetlerin büyük kısmı fiyat kaynaklı değildir. Kargo bedelinin geç görünmesi, teslim tarihinin belirsizliği ve iade koşulunun ödeme adımında bulunamaması; üçü birlikte kaybın önemli bir bölümünü açıklar.

Bu program o üç soruyu kararın verildiği ekrana taşır ve etkisini ölçer.

Ayırt edici yanı

Fikirle değil ölçümle çalışır; her değişiklik yazılı bir hipoteze dayanır.

Kapsam

Pakete dahil olanlar

Kullanılabilirlik denetimi ve ısı haritası analizi
Ödeme akışı optimizasyonu ve sepet terkinin azaltılması
Ürün sayfası yeniden tasarımı
Akıllı ürün önerileri
Arama ve filtreleme sisteminin iyileştirilmesi
Güven öğeleri: iade, teslim ve destek bilgisinin yerleşimi
Mobil ticaret optimizasyonu
Üç aylık A/B testi ve iyileştirme döngüsü

Ölçüm ve taahhüt

Başlangıçta mevcut dönüşüm oranı, sepet terk oranı ve adım bazlı kayıp ölçülür. Her değişikliğin etkisi bu taban çizgiye göre raporlanır.

Yüzdesel artış garantisi verilmez. Test sonuçlarının bir kısmı hipotezi doğrulamaz; bu, yöntemin normal parçasıdır ve yine bilgi üretir.

Uygunluk

Bu paket kimler için uygundur?

Trafiği olan ama dönüşümü düşük mağaza

Ziyaretçi varsa sorun genellikle akıştadır ve ölçülerek çözülür.

Reklam maliyeti artan satıcı

Dönüşüm oranındaki iyileşme, edinme maliyetini doğrudan düşürür.

İçindeki hizmetler

Paketi oluşturan çalışmalar

Her biri tek başına da alınabilir. Pakette bir araya gelmelerinin nedeni, birbirinin çıktısını girdi olarak kullanmalarıdır.

Sık sorulan sorular